Política de
Privacidade

1. Quem somos

O Jose é um assistente pessoal operado pela Jose Technologies Ltda., com sede no Brasil. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: privacy@heyjose.ai.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço:

• Dados de contato: número de telefone (WhatsApp/Telegram) ou e-mail (Web App).
• Conteúdo das conversas: mensagens trocadas com o Jose para processar suas solicitações.
• Preferências e memória: informações que você compartilha para personalizar a experiência.
• Dados de uso: logs técnicos anônimos para melhorar o serviço.

3. Como usamos seus dados

• Processar suas mensagens e fornecer respostas.
• Manter lembretes e contexto de conversa.
• Melhorar a qualidade do serviço (de forma agregada e anonimizada).
• Cumprir obrigações legais.

Nunca vendemos seus dados a terceiros. Nunca.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é fundamentado no legítimo interesse para prestação do serviço contratado e, quando aplicável, no seu consentimento explícito. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após encerramento, excluímos os dados pessoais em até 30 dias, exceto onde exigido por lei.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
• Solicitar portabilidade.
• Revogar consentimentos.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Envie solicitações para privacy@heyjose.ai.

7. Segurança

Aplicamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por função e monitoramento contínuo. Veja nossa página de segurança para detalhes técnicos.

8. Alterações nesta política

Notificaremos usuários com pelo menos 15 dias de antecedência em caso de alterações materiais, via mensagem no próprio serviço.